Мы используем cookie-файлы, чтобы сайт работал корректно, а также для сбора статистики и улучшения работы сервиса. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с их использованием. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
OK
Правовая информация по защите конфиденциальности частной информации
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ИП Есикова Анна Викторовна (ОГРНИП 322547600149840)
фирменное наименование «YESSCRIPT»
о заключении договора на покупку онлайн-курса / вебинара / шаблона скриптов
Настоящий документ в соответствии с пунктом 1 статьи 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации, частью 4, статьи 29 Федерального закона №273-ФЗ от 29.12.2012 «Об образовании в Российской Федерации», постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: https://yesscript.ru/, является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Есикова Анна Викторовна (далее – Исполнитель) (ОГРНИП 322547600149840, ИНН 362704201803, место нахождения улица Воинская, д. 110/1, кв./оф. 32, Новосибирская область, г. Новосибирск), Лицензия Л035-01199-54/01201396 от 16 мая 2024 «Образовательная деятельность, осуществляемая образовательными организациями, организациями, осуществляющими обучение, а также индивидуальными предпринимателями, за исключением индивидуальных предпринимателей, осуществляющих образовательную деятельность непосредственно, лицензирование которой осуществляют органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, осуществляющие переданные полномочия Российской Федерации в сфере образования» (выдана Министерством образования Новосибирской области), заключить настоящий Договор (далее – Договор, Оферта) с заинтересованным физическим лицом, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, отвечающих требованиям Оферты (далее – Заказчик).
1.    ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, термины и определения будут иметь указанные ниже значения:
1.1   Сайт — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://yesscript.ru/ (далее по тексту – Сайт).
1.2   Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Есикова Анна Викторовна (ОГРНИП 322547600149840, ИНН 362704201803, место нахождения улица Воинская, д. 110/1, кв./оф. 32, Новосибирская область, г. Новосибирск), диплом ВСБ 0591318, решение Государственной аттестационной комиссии от 11 июня 2004 года о присуждении квалификации Педагог – психолог по специальности «Педагогика и психология», регистрационный номер 390 от 21 июня 2004 года.
1.3   Оферта – изложенное в настоящем документе, адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение заключить договор оказания информационно-консультационных услуг (ст.435 ГК РФ) с Исполнителем за цену и на условиях, изложенных далее. Настоящая оферта размещена на Сайте в открытом доступе, в том числе в соответствии с требованиями часть 4, статья 29 Федерального закона №273-ФЗ от 29.12.2012 «Об образовании в Российской Федерации».
1.4   Заказчик – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты.
1.5   Сторона договора – физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, от имени которых заключается договора (самостоятельно этими лицами или их представителями).
1.6   Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий, изложенных в настоящей оферте, а именно совершение фактических действий, направленных на заключение договора с Исполнителем на условиях настоящей оферты, сопровождающееся осуществлением платежа физическим лицом Заказчиком (физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом) посредством платежного сервиса, размещенного на Сайте, в оплату услуг, предложенных на указанном сайте.
1.7   Онлайн-курс / Онлайн-блок — информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе сайта-обучающей платформы материала (текстовая информация, аудио, видео записи, вебинары в режиме реального времени или в записи) и заданий для Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), направленных на получение знаний и навыков по программе курса, согласно расписанию, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении курса (все вместе именуется – онлайн-курс/курс). Подробное описание услуг, входящих в курс, программа, цены, сроки проведения и другая необходимая информация размещены на Сайте.
1.8   Платформа – платформа, посредством которой Заказчику предоставляется доступ к онлайн-курсу.
1.9   Раздаточные материалы – результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя: чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации, видео- и аудиоматериалы и другие материалы Исполнителя, которые предоставляются (или могут быть предоставлены) Заказчику в рамках онлайн-курсов, исключительное право на которые принадлежит Исполнителю.
1.10  Вебинар – аудиовизуальное обучающее онлайн занятие (комплекс занятий), оказываемое посредством предоставления Заказчику доступа к записи лекции в сети Интернет либо к онлайн-трансляции лекции в сети Интернет (вебинарной комнате) на выбранную тему. Название, программа, цена вебинаров и другая необходимая информация размещены на сайте. Вебинар может предусматривать обратную связь его автора (преподавателя) с Заказчиком вебинара. В таком случае Исполнитель обязуется обеспечить для таких Заказчиков информационное сопровождение Вебинаров в форме обратной связи автора (преподавателя) с Заказчиком в чате на сайте Исполнителя. Стоимость такого сопровождения включена в цену Вебинара.
1.11  Уникальный ключ — уникальная гипертекстовая ссылка, позволяющая получить доступ к вебинару или онлайн курсу.
1.12  Тариф – определенная Исполнителем стоимость варианта онлайн-курса. Сведения о тарифах размещены на Сайте Исполнителя и его доменах или в Приложении настоящего Договора.
1.13  Чат – общий чат в мессенджере, создаваемый для обмена информацией между Исполнителем, Заказчиком и другими участниками онлайн-курса.
2.    ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1   В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) в случае совершения лицом, получившим оферту действий по выполнению указанных в ней условий договора (в частности, оплата услуг), действия считаются акцептом оферты. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях. Поэтому внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
2.2   Настоящий Договор и отношения Сторон, возникшие из настоящего Договора, регулируются законодательством Российской Федерации.
2.3   Полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком частичной, поэтапной или полной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора и выбранным Тарифом. С момента оплаты услуг Исполнителя Заказчик считается принявшим условия Договора в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений Договора, Заказчик обязуется незамедлительно письменно уведомить Исполнителя об отказе от Договора в порядке, предусмотренном Договором. Частичная и поэтапная оплата онлайн -курсов определяется Сторонами отдельным Договором.
2.4   Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик:
2.4.1.   Гарантирует достоверность и актуальность предоставляемых о себе сведений.
2.4.2.   Подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, не оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2.4.3.   Соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
2.5   Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящего Договора, порядком оказания и оплаты услуг, признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты услуг, а также Сайта и Платформы для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
2.6   Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему договору дистанционно с использованием Сайта Исполнителя и Платформы полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
2.7   При приобретении Заказчиком онлайн-курса Исполнителя, целью приобретения является развитие профессиональных навыков в области разработки и внедрения эффективной системы продаж через скрипты (развитие мышления, освоение базовых знаний и навыков в профессии, повышение компетенций и уровня профессиональных знаний и др.), в связи с этим Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300–I  «О защите прав потребителей» на правоотношения, возникшие между сторонами, не распространяется (см. Преамбулу Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300–I «О защите прав потребителей»).
2.    ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг согласно выбранному и оплаченному онлайн-курсу и Тарифу. Тарифы являются неотъемлемой частью настоящего Договора (Приложение №1) и размещены на сайте Исполнителя или в Приложении к Договору.
3.2. Оказание Услуг в зависимости от выбранного Онлайн-курса и Тарифа осуществляется в виде:
-   проведения онлайн-курса;
-   предоставления доступа к вебинару;
-   предоставление доступа к шаблонам скриптов;
-   в том числе путем предоставления Заказчику доступа к закрытому разделу Платформы, предоставления видеоматериалов, раздаточных материалов, проведения прямых эфиров согласно выбранному и оплаченному Заказчиком Тарифу, а также сопровождения в случае, если предоставление сопровождения предусмотрено выбранным Тарифом.
3.3. Наименование и программа конкретного онлайн-курса и вебинара, шаблоны скриптов, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия размещаются Исполнителем до заключения Договора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном Сайте, на соответствующей странице Сайта, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору.
3.4. В состав услуг Исполнителя по проведению онлайн-курса входит:
-   разработка программы, расписания и иных условий онлайн-курса;
-   организационное сопровождение онлайн-курса;
-   непосредственное проведение онлайн-курса;
-   предоставление доступа на обучающую платформу, где проводится онлайн-курс;
-   предоставление доступа к шаблону скриптов в соответствии с выбранным Онлайн-курсом и/или Тарифом;
-   предоставление информационных материалов, предусмотренных программой курса.
3.5. В соответствии с частью 1д, статьи 29 Федерального закона №273-ФЗ от 29.12.2012 «Об образовании в Российской Федерации», онлайн-курсы проводятся на русском языке. В онлайн уроках возможно дублирование на английский язык, в том числе в виде субтитров.
3.6. Участие в онлайн-курсе осуществляется посредством онлайн просмотра (просмотра посредством сети Интернет) видеоматериалов и других материалов, составляющих в своем комплексе онлайн-курс, а также выполнение заданий Исполнителя, если такие предусмотрены программой курса (выбранным Тарифом).
3.7. Оказание услуги по предоставлению доступа к вебинару осуществляется путем направления Исполнителем Заказчику уникального ключа (гиперактивной ссылки), необходимого для просмотра записи вебинара или просмотра онлайн-трансляции вебинара, в зависимости от выбранного Заказчиком вебинара.
3.8. По факту завершения оказания услуг, Исполнитель направляет Заказчику электронный сертификат, свидетельство или диплом (в зависимости от выбранного курса).
4.    ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1.   Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий:
4.1.1.   Заказчик на сайте в специальных графах вводит свои фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, выбирает курс, тариф курса либо вебинар и полностью оплачивает его. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.
Заполнение данной формы может быть осуществлено индивидуальным предпринимателем, а также представителем юридического лица.
4.1.2.   Сообщает информацию, указанную в пункте 4.1.1 настоящего Договора по телефону или в мессенджере путем направления сообщения по контактам, указанным на сайте Исполнителя https://yesscript.ru/.
4.1.3.   Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их. Заказчик подтверждает, что он ознакомлен и согласен с информацией об услуге, её содержании, порядке оказания, а также до него доведена вся иная необходимая и интересующая его информация.
4.1.4.   Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: ana.esickova@yandex.ru.
4.1.5.   Предоставлением адреса электронной почты и номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (интернет, мессенджеры, иные каналы связи, указанные в настоящем Договоре).
4.2.   Онлайн-курс.
4.2.1.   В день начала обучения при условии полной оплату стоимости услуги Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика ссылку на сайт-обучающую платформу, на котором будет проходить онлайн-курс, логин и пароль для авторизации на нем.
4.2.2.   Во время проведения онлайн-курса Исполнитель предоставляет Заказчику:
-      возможность наблюдать видеоизображение ведущего онлайн вебинара, слышать его выступление и следить за презентацией (если такая возможность предусмотрена программой вебинара). В ходе вебинара участники имеют возможность задавать вопросы лектору посредством онлайн-чата в отведенное лектором время (если такая возможность предусмотрена программой онлайн-курса);
-      доступ к видео и аудио записи занятий (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом);
-      доступ к информационным материалам в виде текстовых материалов в электронном виде (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом);
-      задания для самостоятельного выполнения с последующей проверкой, комментариями и рекомендациями Исполнителя/сотрудника исполнителя (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом);
-      индивидуальную консультацию (если таковая предусмотрена выбранным тарифом).
4.2.3.   Продолжительность онлайн-курса указана на сайте. Дата начала онлайн-курса анонсируется на сайте. Указанная информация может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту Заказчика.
4.2.4.   Во время получения доступа к сайту, на котором проводится онлайн-курс, Заказчику предоставляется право выкладывать на ресурс отзывы, вопросы, фотографии, тексты. При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью на сайте-обучающей платформе, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сервисе. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика на сайт-обучающую платформу. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
4.3.   Вебинар.
4.3.1.   После получения оплаты за выбранный Заказчиком вебинар, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику возможность ознакомиться с выбранным вебинаром в электронном виде путем предоставления уникального ключа, необходимого для активации просмотра вебинара либо предоставить Заказчику возможность просмотреть онлайн-трансляцию вебинара – в зависимости от выбранного Заказчиком вебинара. Уникальный ключ направляется Заказчику по электронной почте, указанной им в момент оформления заказа.
4.4.   Шаблоны скриптов.
4.4.1.   Предоставления доступа к шаблонам скриптов с учетом доступа в HyperScript по ссылке на электронный адрес Заказчика после проведения оплаты.
4.5.   Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в соответствии с разделом 8 настоящего Договора.
4.6.   После осуществления оплаты на электронную почту Заказчика поступает письмо подтверждение оплаты.
4.7.   Данные для получения доступа к онлайн-курсe / вебинарe на Платформе или доступа к шаблонам скриптов поступают Заказчику до даты начала оказания услуг.
4.8.   Дата начала оказания услуг (дата старта онлайн-курса / вебинара / доступа к шаблонам скриптов) и срок оказания указывается на Сайте или в Приложении к настоящему договору оферты.
4.9.   Доступ на Платформу открывается с даты начала оказания услуг при условии поступления предоплаты, если иное не указано в настоящей оферте. После полной оплаты стоимости доступ к Платформе является открытым в течение срока, согласно выбранного Заказчиком Тарифа.
4.10.    Программа онлайн-курса состоит из модулей (этапов), соответствующих определенным темам/разделам. В зависимости от объема материала, особенностей темы, некоторые модули могут быть Исполнителем композиционно разделены на части.
4.11.    Доступ Заказчика к урокам, модулям, частям модулей осуществляется в соответствии с установленным Исполнителем расписанием в зависимости от выбранного онлайн-курса. Урок или модуль считается полученным, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ на Платформе, независимо от фактического открытия урока или модуля Заказчиком.
4.12.    Сопровождение осуществляется Исполнителем или третьими лицами, привлеченными Исполнителем, путем оказания помощи по вопросам, связанным с получением услуг (связь поддерживается посредством Чата или раздела «Сообщения» на Платформе), проверки заданий, выложенных на Платформе, объявления об изменениях в сроках оказания услуг.
Исполнитель обеспечивает сопровождение только в период срока оказания услуг (длительности онлайн-курса), предусмотренного Тарифом.
4.13.    В зависимости от выбранного Тарифа Исполнителем могут проводиться Прямые эфиры с участием представителя Исполнителя или Спикера. Дата, время и место проведения Прямых эфиров устанавливается Исполнителем по своему усмотрению и доводится до сведения Заказчика посредством Чата, Сайта или Платформы.
4.14.    В зависимости от выбранного онлайн-курса и Тарифа Заказчик проходит тестирование во время прохождения онлайн-курса (промежуточное тестирование) и после прохождения онлайн-курса (итоговое тестирование). Указанные тестирования носят информационный характер и не являются аттестацией Заказчика. После прохождения онлайн-курсов Заказчик не получает какой-либо квалификации или профессии.
4.15.    При успешном прохождении онлайн-курса Заказчик имеет право получить сертификат о прохождении онлайн-курса. Сертификаты направляются Заказчику в электронном виде. Успешным считается прохождение курса после прохождения всех тестов с минимальным количеством ошибок (от 0 до 5 включительно) в каждом тесте.
4.16.    Услуги Исполнителя считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг в момент направления Заказчику логина и пароля (для онлайн-курса), либо уникального ключа (для просмотра вебинара в записи или онлайн-трансляции вебинара, в зависимости от выбранного Заказчиком вебинара), либо онлайн ссылки для доступа к шаблонам скриптов необходимых для активации доступа к услуге.
4.17.    Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется посредством сообщения информации на сайте/Платформе/в мессенджерах или по адресу электронной почты Заказчика.
5.    ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1.   Самостоятельно осуществлять процесс онлайн-курса / вебинара, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность аттестации Заказчика, применять меры поощрения и налагать дисциплинарные взыскания в пределах, предусмотренных Уставом Исполнителя, а также в соответствии с программой и локальными нормативными актами Исполнителя.
5.1.2.   Приостанавливать оказание услуг Заказчику в случае наличия задолженности по оплате обучения до ее полного погашения.
5.1.3.   Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для оказания услуг без согласования Заказчика (субисполнители). Номер телефона и контактные данные такого субисполнителя направляются Заказчику по электронной почте, в мессенджере или Чате.
5.1.4.   Исполнитель имеет право изменять содержание онлайн-курсов, включая отдельные видеоуроки, их содержание, количество, проводить обновления видеоуроков и раздаточных материалов, Информация о таких изменениях доступна Заказчику в личном кабинете на Платформе и в Чате.
5.2. Заказчик вправе:
5.2.1.   Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 3 настоящего Договора.
5.2.2.   Обращаться к работникам Исполнителя (если такая услуга предусмотрена Тарифом) по вопросам, касающимся прохождения онлайн-курса.
5.2.3.   Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.
5.2.4.   Пользоваться дополнительными услугами, предоставляемыми Исполнителем и не входящими в программу онлайн курса, на основании отдельно заключенного договора.
6.    ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА при проведении онлайн-курса и доступа к шаблонам скриптов
6.1.   Своевременно вносить плату за предоставляемые услуги, указанные в разделе 3 настоящего договора.
6.2.   Проявлять уважение к научно-педагогическому, инженерно-техническому, административно-хозяйственному, производственному, учебно-вспомогательному и иному персоналу Исполнителя (в том числе привлекаемых Исполнителем субисполнителей) в ходе оказания услуг Заказчику.
6.3.   Возмещать ущерб, причиненный Заказчиком в случае нарушений условий настоящей Оферты.
Заказчик обязан в обязательном внесудебном порядке возместить ущерб в течение 5 рабочих дней с момента предъявления соответствующего письменного требования Исполнителя.
6.4.   Проходить занятия онлайн-курса, указанные в учебном расписании (в соответствии с выбранным Тарифом).
6.5.   Выполнять задания по подготовке к занятиям, даваемые работниками Исполнителя.
6.6.   Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.7.   Заказчик в процессе прохождения онлайн-курса/вебинара по настоящему Договору, обязан соблюдать следующие правила:
6.7.1.   Следовать расписанию прохождения онлайн-курса: своевременно выполнять задания, участвовать в прямых эфирах и вебинарах, отвечать на вопросы Исполнителя (если это предусмотрено выбранному онлайн-курсу и Тарифу).
6.7.2.   Проходить промежуточные и итоговое тестирования (если это предусмотрено выбранному онлайн-курсу и Тарифу). Успешным считается прохождение теста с минимальным количеством ошибок (от 0 до 5 включительно).
6.7.3.   Соблюдать правила поведения. Запрещено разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение иных участников онлайн-курса/вебинара от темы курса, спам (массовая рассылка рекламной информации), размещение несогласованной с Исполнителем рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников онлайн-курса/вебинара, получающих Услуги в рамках настоящего Договора совместно с Заказчиком.
6.7.4.   Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
6.7.5.   Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
6.7.6.   Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
6.7.7.   Размещая на сайте – обучающей платформе тексты, фотографии, отзывы и другой контент, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения. Контент Заказчика, будет доступен для просмотра Заказчику и другим участникам онлайн-курса.
6.8.   Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться сервисами интернет-ресурсов, которые используются в ходе предоставления услуг в рамках настоящего Договора.
7.    стоимость услуг и ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
7.1.    Стоимость Услуг по настоящему Договору зависит от выбранного онлайн-курса / вебинара / шаблона скриптов и публикуется на сайте или устанавливается в Приложении настоящей Оферты. Исполнитель имеет право предоставить Заказчику скидку. Итоговая стоимость Услуг определяется в счете Исполнителя.
7.2.    Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента публикации ее на сайте или установлении в Приложении настоящей Оферты и не распространяется на предоплаченные к моменту опубликования Услуги.
7.3.    Оплата может проводиться следующими способами:
7.3.1.   Путем заключения отдельного двухстороннего договора с физическим, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем с выставлением счета Заказчиком для оплаты выбранного курса Исполнителем. Для заключения индивидуального договора Заказчик связывается с Исполнителем по адресам, указанным в настоящей оферте или путем заполнения формы обратной связи на странице Услуги https://yesscript.ru/course.
7.3.2.   В безналичном порядке переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7.3.3.   С помощью электронных платежных систем, которые доступны на Сайте Исполнителя.
7.3.4.   Посредством выставления счета Заказчику (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) и его оплаты.
7.3.5.   Банком-партнером или иным банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком (рассрочка/кредит банка-партнера).
7.4.    Оплата услуг производится в порядке 100% предоплаты, если иное не указано в настоящей оферте или на условиях, оговоренных в отдельном двухстороннем договоре в соответствии с п.7.3.6 настоящей оферты.
7.5.    По дополнительному согласованию с Исполнителем возможна оплата онлайн-курса / вебинара / доступа к шаблонам скриптов по частям. При этом до даты начала оказания услуг Заказчик обязан оплатить полную стоимость онлайн-курса / вебинара / доступа к шаблонам скриптов. В случае отсутствия полной оплаты онлайн-курса к моменту его начала, Заказчику предлагается воспользоваться другими услугами Исполнителя, приобрести другой онлайн-курс / вебинар / шаблоны скриптов или вернуть денежные средства с учетом правил возврата, установленных в Разделе 8 настоящего Договора.
7.6.    Все расчеты производятся в российских рублях.
7.7.    Моментом оплаты для Заказчиков – физических лиц считается момент подтверждения исполнения распоряжения о переводе денежных средств обслуживающей Заказчика кредитной организацией.
Моментом оплаты для Заказчиков – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей считается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8.    Расторжение договора
8.1.   В соответствии с пунктом 2 статьи 781 и пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, не предусмотрена.
8.2.   Заказчик вправе в срок, не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты начала онлайн-курса / вебинара, отказаться от участия в нем или произвести замену дат обучения, направив на электронный адрес Исполнителя заявление, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком Исполнителю, подлежат возврату в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
8.3.   Заказчик до даты начала онлайн-курса или вебинара, вправе отказаться от участия в нем, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при регистрации на сайте.
8.4.   В случае поступления заявления о возврате оплаты во время проведения онлайн курса / вебинара / доступа к шаблонам скриптов или позднее срока, установленного пунктом 8.2 Оферты, а также в случае предоставления Заказчику уникального ключа для прохождения онлайн-курса / вебинара / доступа к шаблонам скриптов, денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.
Заказчик не вправе требовать расторжения Договора и возврата уплаченной стоимости Услуг, переноса даты обучения, снижения стоимости услуг и/или применения иных условий в случае отсутствия на онлайн-курсе / вебинаре без уважительных причин, а также в случае невыполнения Заказчиком условий Оферты, в том числе пунктов 6.1, 6.6, 6.7.
8.5.   Денежные средства за оплату онлайн-курса или вебинара возврату не подлежат с момента направления Заказчику письма на указанную при оформлении Заказа электронную почту с уникальным ключом или ссылки на онлайн-курс на соответствующей Платформе.
8.6.   Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
-      Наименование организации (в случае юридического лица) или Фамилия, имя, отчество Заказчика (в случае физического лица);
-      Паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес (в случае физического лица);
-      Дату и время оплаты услуг (проведения операции);
-      Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
-      Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на электронную почту: ana.esickova@yandex.ru.
8.7.   Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.
8.8.   В течение 10 (десяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по заявлению и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа. На этот период Заказчику временно блокируется доступ к Платформе (онлайн-курсу / вебинару / шаблону скриптов).
89.   В случае удовлетворения заявления о возврате, Заказчику блокируется доступ к онлайн-курсу / вебинару / шаблону скриптов на Платформе в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом акцепта настоящей Оферты.
8.10.    Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.
8.11.    Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат. Исполнитель не несёт ответственности за предоставление Заказчиком неверных данных, в том числе банковских реквизитов.
8.12.    В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к сайту-обучающей платформе, не использует доступ к шаблонам скриптов, не смотрит видео уроки, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.13.    Договор может быть прекращен в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком любого из пунктов 6,1, 6.7, 12.7-12.11 Договора. Договор считается прекращенным с даты уведомления Заказчика посредством электронной почты или мессенджера и закрытия доступа к онлайн-курсу. Уведомление со стороны Исполнителя направляется по электронной почте или мессенджеру, указанным Заказчиком при оставлении заявки на Сайте или направленной лично представителю Исполнителя в соответствии с пунктом 4.1.2 Договора.
8.14.    Удержанные Исполнителем суммы стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.
9.    РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ
9.1.    Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
9.2.    Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
9.3.    Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению по электронной почте в течение 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения спорной ситуации.
9.4.    Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения.
9.5.    Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации и положений настоящей Оферты.
9.6.    В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с требованиями законодательства РФ по месту нахождения Исполнителя.
10.     ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1.    За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2.    Недостоверное предоставление Заказчиком о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
10.3.    Исполнитель не несет ответственности за действия или бездействия Заказчика, за невозможность участия Заказчика в прохождении (в участии) онлайн-курса / вебинара, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя, находящимися вне контроля Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь: в случае болезни Заказчика и невозможности своевременного прохождения онлайн-курса / вебинара и получения доступа к шаблонам скриптов, пожаров, эпидемий, войн, антитеррористических операций, чрезвычайных погодных условий, перебоев подачи электроэнергии, распространения вирусных компьютерных программ, блокировки ресурсов сети Интернет, Сайта или Платформы по решению суда или государственных органов, а также если такие обстоятельства были вызваны умышленными незаконными действиями третьих лиц.
10.4.    Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя.
10.5.    В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в полном объеме.
10.6.    Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг по настоящему Договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения и технических проблем на стороне сервисов, обеспечивающих функционирование и доступность Сайта и Платформы, стабильная работа Сайта и Платформы не гарантируется. Исполнитель не несет ответственность за неудовлетворительное качество интернет-соединения на стороне Заказчика.
10.7.    Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
10.8.    Если Заказчики не осваивают надлежащим образом информацию, получаемую на консультациях и онлайн-курсах / вебинарах, осуществляет неправильное использование шаблонов скриптов (в том числе их настройки), в силу недостаточных индивидуальных способностей, независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем.
10.9.    Заказчик осведомлен, что конкретные результаты зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности к восприятию информации, добросовестное выполнение заданий и рекомендаций Исполнителя, сфера деятельности Заказчика и прочее.
10.10. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода, пени и штрафы.
11.      СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
11.1.    Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
11.2.    Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещена на сайте https://yesscript.ru/course/ Продолжение использования сайта будет означать согласие Пользователя, Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Пользователь, Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом.
12.      ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА
12.1.    Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения вебинара и онлайн-курса / вебинара, а также предоставленные шаблоны скриптов, результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения онлайн-курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения или иных данных, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты: ana.esickova@yandex.ru.
12.2.    Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.
12.3.    Исполнитель является правообладателем сайта, вебинаров и онлайн-курсов, шаблонов скриптов как составных произведений.
12.4.    Контент, размещенный на сайте (и/или платформе, облачных хранилищах и т.п.), не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
12.5.    В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия (на территорию всего мира) сроком на 30 (тридцать) календарных дней или на иной срок в зависимости от выбранной программы (выбранного онлайн-курса и Тарифа), с момента оплаты. Указанный контент может быть использован следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида Контента, а также путём воспроизведения исключительно в личных целях).
12.6.    Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) раздаточные материалы. Разрешается использование раздаточных материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание для личного самостоятельного использования (без права передачи третьим лицам).
12.7.    Запрещается передача, распространение и любая переработка видеоуроков, аудиозаписей онлайн-курса / вебинара / шаблонов скриптов, раздаточных материалов, а также их частей, в том числе бонусных уроков, доступ к которым получил Заказчик на Платформе в процессе получения услуг по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторских онлайн-курсов Исполнителя – без получения специального письменного разрешения автора онлайн-курса.
12.8.    Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать третьим лицам реквизиты доступа (логин, пароль, уникальный ключ, ссылка) и нарушать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе или в специальном программном обеспечении, используемом для организации Исполнителем услуг по настоящему Договору. В случае нарушения данного пункта Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей.
12.9.    Использование Заказчиком записей вебинаров, трансляций онлайн уроков, текстовых (раздаточных) материалов и их распространение (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также ретрансляции (в том числе платной) вебинара/семинара для лиц, не заключавших с Исполнителем договор на оказание услуг, влечет взыскание штрафа с Заказчика в размере 3 000 000 (трех миллионов) рублей за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору и правообладателю таким использованием.
12.10. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
12.11. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче авторских онлайн-курса и других результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя или их частей, или других авторов, чьи произведения включены в бонусные уроки, на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей (складчины), то подлежит взысканию штраф в размере десятикратной стоимости оказания услуг этого Заказчика на основании решения суда.
13.     Обработка персональных данных
13.1.    Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя.
13.2.    Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при отправлении заявки, а именно: имя, фамилия, отчество; адрес электронной почты; контактный телефон; реквизиты компании (в случае юридического лица или индивидуального предпринимателя) а также иная информация, полученная Исполнителем от Заказчика.
13.3.    Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, передачу третьим лицам, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
13.4.    Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории.
13.5.    Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта Исполнителя и Платформы, предоставления доступа к онлайн-курсам / вебинарам / шаблонам скриптов, чатам мессенджеров, а также в целях направления на указанный Заказчиком при отправлении заявки адрес электронной почты и номер телефона информационных и рекламных сообщений.
13.6.    Заказчик согласен, что его персональные данные (номер телефона) могут быть доступны другим Заказчикам Исполнителя при добавлении в чат мессенджера
13.7.    Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты или мессенджер.
13.8.    При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в онлайн-курсе / вебинаре, в том числе удаления учетной записи Заказчика на Платформе и прекращения доступа к материалам приобретенного онлайн-курса / вебинара.
13.9.    Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего договора. Не является нарушением конфиденциальности Персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
13.10. Заказчик дает согласие Исполнителю на использование на безвозмездной основе и публикацию в сети Интернет:
-    отзыва Заказчика;
-    фото/изображения/логотипа Заказчика;
-    имени, фирменного наименования Заказчика.
13.11. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Заказчика, а также иной информации о Заказчике, ставшей известной Исполнителю в связи с Договором, за исключением случаев, когда:
-    такая информация является общедоступной;
-    информация раскрыта по требованию или с разрешения Заказчика;
-    информация подлежит предоставлению Заказчику в объеме, необходимом для исполнения условий Договора;
-    информация требует раскрытия по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации, или по вызывающим подозрение сделкам, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных органов власти.
13.     ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1.    Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры разрешенные на территории Российской Федерации обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу: ana.esickova@yandex.ru. В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
13.2.    Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные:
13.2.1.   От имени Исполнителя: ana.esickova@yandex.ru и адреса с доменным именем @yesscript.ru.
13.2.2.   От имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при оплате курса.
13.2.3.   Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора.
13.3.    Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
13.4.    Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством РФ материалы онлайн-курсов / вебинаров / шаблонов скриптов.
13.5.    Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.
Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением стороны руководствуются законодательством РФ.
14.     Электронный документооборот
14.1.    Стороны пришли к соглашению о возможности применения электронного документооборота (ЭДО) при составлении и обмене первичными учетными документами, а также иными документами, обмен которыми осуществляется в рамках договора – оферты или отдельно заключаемого договора в электронной форме. ЭДО представляет собой систему работы с электронными документами, согласно которой все документы создаются, передаются и хранятся в электронной форме с применением информационно-телекоммуникационных технологий на компьютерах (ЭВМ), с использованием сети Интернет.
14.2.    Применяя электронный документооборот между Сторонами, а также при использовании терминов, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ, в том числе Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
14.3.    Электронные документы, обмен которыми Стороны осуществляют в рамках настоящего договора-оферты, подписываются квалифицированной электронной подписью. Применение иных видов электронных подписей при обмене электронными документами между Сторонами недопустимо.
14.4.    Стороны признают, что любой электронный документ, подписанный квалифицированной электронной подписью, является равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью уполномоченного лица и заверенному печатью.
14.5.    Обмен электронными документами в рамках электронного документооборота между Сторонами осуществляется через Оператора электронного документооборота. Стороны пришли к соглашению осуществлять обмен электронными документами через оператора АО «ПФ «СКБ Контур», продукт: «Диадок» (сайт: www.diadoc.ru) в случае достижения Сторонами соглашения об использовании их услуг.
14.6.    Стороны своими силами и за свой счет обеспечивают наличие соответствующих действующих сертификатов ключей, усиленных квалифицированных электронных подписей, заключение договора с Оператором электронного документооборота для обеспечения электронного документооборота, наличие технических возможностей (в том числе и необходимого программного обеспечения) обмена документами в электронном виде. Стороны в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента заключения Договора обеспечивают наличие ЭДО, при неисполнении этой обязанности одной из Сторон, другая Сторона вправе предъявить свои расходы, связанные с пересылкой документов на бумажном носителе, Стороне не исполнившей обязанности по организации ЭДО.
14.7.    В случае невозможности обмена документами в электронном виде, подписанными квалифицированной электронной подписью, Стороны обязаны незамедлительно информировать друг друга о такой невозможности с указанием причины и предполагаемого срока восстановления возможности электронного документооборота. В этом случае в период невозможности обмена документами в электронном виде, обмен документами осуществляется на бумажном носителе.
14.8.    При осуществлении обмена электронными документами Стороны руководствуются порядком выставления и получения документов в электронном виде, установленным действующим законодательством Российской Федерации, соответствующими приказами и письмами Министерства финансов Российской Федерации, Федеральной налоговой службы.
14.9.    Каждая из Сторон несет ответственность перед другой Стороной за обеспечение конфиденциальности ключей квалифицированной электронной подписи, недопущение использования принадлежащих ей ключей без ее согласия.
14.10. В случае, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, подписание Сторонами электронных документов с использованием ключей квалифицированной электронной подписи не должно дублироваться собственноручными подписями Сторон на бумажных носителях. Подлинный экземпляр документа может быть только один – электронный документ, подписанный Сторонами, с использованием квалифицированной электронной подписи, или бумажный документ, подписанный собственноручной подписью. Подлинный экземпляр документа не может быть подписан с одной стороны электронной подписью, а с другой стороны собственноручной подписью на бумажном носителе, в таком случае документ приобретает статус копии документа.
14.11. Составление и обмен документов в электронном виде с подписанием их квалифицированной электронной подписью не отменяет обязанность Сторон в выдаче лицам, подписывающим документы, доверенностей с соответствующими полномочиями.
14.12. Документы, которыми Стороны обмениваются в электронной форме с применением электронного документооборота: первичные учетные документы, отчеты, счета-фактуры, акты сверок взаимных расчетов.
15.     РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Есикова Анна Викторовна
ОГРНИП 322547600149840
Фирменное наименование: YESSCRIPT (товарный знак №1056653, дата регистрации 16.10.2024 г.)
Адрес: 630017, Новосибирская область, г. Новосибирск, улица Воинская, д. 110/1, кв./оф. 32
Тел.: +7 (913) 700-30-17
ИНН: 362704201803
Р/С: 40802810223510001865
К/С: 30101810600000000774
Получатель: Есикова Анна Викторовна
Банк получателя: ФИЛИАЛ "НОВОСИБИРСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 045004774
Адрес электронной почты: ana.esickova@yandex.ru
15.     РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Есикова Анна Викторовна
ОГРНИП 322547600149840
Фирменное наименование: YESSCRIPT (товарный знак №1056653, дата регистрации 16.10.2024 г.)
Адрес: 630017, Новосибирская область, г. Новосибирск, улица Воинская, д. 110/1, кв./оф. 32
Тел.: +7 (913) 700-30-17
ИНН: 362704201803
Р/С: 40802810223510001865
К/С: 30101810600000000774
Получатель: Есикова Анна Викторовна
Банк получателя: ФИЛИАЛ "НОВОСИБИРСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 045004774
Адрес электронной почты: ana.esickova@yandex.ru
Приложение №1 к публичной оферте
ИП Есикова Анна Викторовна (ОГРНИП 322547600149840)
о заключении договора на покупку онлайн-курса / вебинара / шаблона скриптов

Описание содержания и тарифов онлайн-курсов


Тариф участия «Персональный» - стоимость 85 000 рублей
Подходит для тех, кто хочет получить новую профессию и заниматься разработкой и внедрением скриптов в разных компаниях

Тариф участия «Командный» - стоимость 310 000 рублей
Подходит для тех, кто хочет внедрить этот инструмент в своей компании

Длительность курса (для всех тарифов) – 2 (два) месяца

Общие положения
1.    В соответствии с частью 2 статьи 13 Федерального закона от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» при реализации программы онлайн – курсов применяются дистанционные образовательные технологии и электронное обучение. Процесс оказания услуг осуществляется с использованием образовательной платформы UNIT LMS https://unitlms.ru/ (Платформа включена в единый реестр Российского ПО, правообладателем ПО Unit LMS является ООО «Юниткод», что подтверждается свидетельством о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2023683550 от 08 ноября 2023 года).
2.    Исполнитель обеспечивает предоставление Заказчику материалов, необходимых для освоения программы онлайн-курсов. Услуги основаны на модульном принципе представления содержания программы онлайн-курсов и построения учебных планов (часть 3 статьи 13 Закона об образовании). В структуру программы онлайн – курсов входит 5 учебных модулей, освоение каждого из которых является обязательным для полного прохождения программы онлайн - курсов.
3.    В стоимость модулей, в том числе входит стоимость простой неисключительной лицензии, предоставляющей право просмотра видео материала, а также право на скачивание и переработку раздаточных материалов.
4.    В обязательства Исполнителя также входит предоставление доступа к чатам, в которых происходит обмен информацией между Заказчиком и Исполнителем, а также проверка домашних заданий и обратная связь по отдельным вопросам.
5.    В рамках информационного уведомления Заказчика об иных обязательствах Заказчика, сопутствующих заключению настоящего договора-оферты, возникновение которых оформляется отдельным соглашением, Исполнитель уведомляет Заказчика о бонусных материалах и программах, которые могут быть предоставлены Заказчику.
Программа курса
Модуль 1 — ВВОДНАЯ ЧАСТЬ

Наименование модуля

Объем (часов)

Стоимость, руб.

Тариф участия «Персональный»

Тариф участия «Командный»

Знакомство с курсом «10 суперсил»

 

 

 

Урок 1. Ошибки в продажа

 

 

 

Урок 2. Этапы продаж

 

 

 

Урок 3. Продажи в переписке

 

 

 

ОНЛАЙН РАЗБОР

 

 

 

Урок 4. Воронка продаж: ключевые этапы

 

 

 

Урок 5. Бриф перед разработкой скрипта

 

 

 

Урок 6. Анализ звонков по чек-листу

 

 

 

Урок 7. Разбор звонков: основные ошибки и пути их устранения

 

 

 

Итого:

10

 

 

Результаты модуля:
1.    Будете понимать ключевые ошибки и этапов продаж
2.    Получите чёткое видение структуры воронки и подходов к продажам
3.    Получите навыки анализа звонков для повышения эффективности

Модуль 2 — СКРИПТЫ. РАЗРАБОТКА

Наименование модуля

Объем (часов)

Стоимость, руб.

Тариф участия «Персональный»

Тариф участия «Командный»

Урок 1. Работа в программе Hyper Script. Онлайн-разбор

 

 

 

Урок 2. Разработка скриптов B2B

 

 

 

Урок 3. Холодные звонки: структура и особенности

 

 

 

Урок 4. Разработка скрипта на входящую заявку и входящий звонок

 

 

 

Урок 5. Работа с базой: особенности

 

 

 

ОНЛАЙН РАЗБОР

 

 

 

Итого:

6

 

 

Результаты модуля:
1.    Поймёте, как работает инструмент Hyper Script и как его использовать для разработки
2.    Научитесь проектировать скрипты под разные типы обращений
3.    Разберётесь в специфике работы с холодными звонками и базой
4.    Получите практические навыки создания структуры скрипта для входящих диалогов

Модуль 3 — РАЗРАБОТКА СКРИПТОВ ДЛЯ НИШИ В2В, В2С, боты

Наименование модуля

Объем (часов)

Стоимость, руб.

Тариф участия «Персональный»

Тариф участия «Командный»

Урок 1. Разработка скриптов B2C

 

 

 

Урок 2. Разработка скриптов для ботов

 

 

 

Урок 3. Разработка скриптов B2B

 

 

 

Урок 4. Работа с базой

 

 

 

Урок 5. Разработка скриптов для роботов

 

 

 

ОНЛАЙН РАЗБОР

 

 

 

Итого:

6

 

 

Результаты модуля:
1.    Поймёте ключевые отличия в подходах к скриптам для B2B и B2C
2.    Узнаете, как создавать логичные и «живые» сценарии для ботов
3.    Разберётесь, как проектировать скрипты под массовую базу и автоматизацию
4.    Получите опыт под разные форматы: от роботов до персональных менеджеров

Модуль 4 — РАЗРАБОТКА СКРИПТОВ ДЛЯ РАЗНЫХ НИШ

Наименование модуля

Объем (часов)

Стоимость, руб.

Тариф участия «Персональный»

Тариф участия «Командный»

Урок 1. Продажи в медицинской нише

 

 

 

Урок 2. Ошибки в продажах в клинике

 

 

 

Урок 3. Этапы продаж в клинике

 

 

 

Урок 4. Продажи в переписке

 

 

 

ОНЛАЙН РАЗБОР

 

 

 

Урок 5. Аудит переписки

 

 

 

Урок 6. Аудит скриптов

 

 

 

ОНЛАЙН РАЗБОР

 

 

 

Итого:

14

 

 

Результаты модуля:
1.    Поймёте специфику продаж в медицинской сфере
2.    Научитесь распознавать и исправлять ошибки в работе администраторов
3.    Освоите этапы построения отдела продаж под нишу
4.    Получите практику в разборе и улучшении переписок и скриптов

Модуль 5 — РАБОТА СКРИПТОЛОГА С ОТДЕЛОМ ПРОДАЖ, ПОИСК КЛИЕНТОВ

Наименование модуля

Объем (часов)

Стоимость, руб.

Тариф участия «Персональный»

Тариф участия «Командный»

Урок 1. Внедрение скриптов: фишки и лайфхаки

 

 

 

Урок 2. Саботаж. Роль РОПа во внедрении скрипта

 

 

 

Урок 3. Как искать клиентов на скрипт, как продавать, тарифы и ЦА

 

 

 

ОНЛАЙН РАЗБОР

 

 

 

Урок 4. Заключительное занятие. Подведение итогов

 

 

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ РАЗБОР

 

 

 

Урок 5. Ошибки начинающих скриптологов. Как избежать?

 

 

 

Итого:

6

 

 

Результаты модуля:
1.    Поймёте, как грамотно внедрять скрипты в отдел
2.    Узнаете, как обойти саботаж и вовлечь команду
3.    Получите рабочие инструменты для поиска клиентов и продажи своих услуг
4.    Сможете избежать типичных ошибок и уверенно стартовать как скриптолог