Мы используем cookie-файлы, чтобы сайт работал корректно, а также для сбора статистики и улучшения работы сервиса. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с их использованием. Подробнее — в Политике конфиденциальности.
Давайте мы подскажем, как решить вашу задачу
Перезвоним и проведём бесплатную консультацию, посоветуем рабочие инструменты под ваш бюджет, посчитаем сроки реализации проекта и пришлём подробный вариант решения
Создаем индивидуальные скрипты продаж, адаптированные под специфику вашего бизнеса и целевую аудиторию.
Скрипты помогают увеличить конверсию, устранить стереотипы в общении и интегрируются с популярными CRM-системами, такими как Amo, Bitrix24 и другими.
Создание скриптов
Заказать индвиидуальные скрипты продаж для вашей компании
Перезвоним и проведём бесплатную консультацию, посоветуем рабочие инструменты под ваш бюджет, посчитаем сроки реализации проекта и пришлём подробный вариант решения
Повышение эффективности работы каждого сотрудника
Гарантированное увеличение продаж за счет роста % конверсии
Увеличение среднего чека
Скрипт — эффективный и уникальный сценарий для продажи вашего продукта с учетом его специфики и целевой аудитории. Применение скрипта дает рост продаж
Что такое скрипт?
За счет скриптов вы формируете корпоративную культуру общения и профессиональный подход к вашим клиентам
Какой результат вы получите после внедрения скрипта?
Скорее всего сейчас вы сталкиваетесь с такими проблемами:
После внедрения скрипта:
Яркие примеры кейсов
Отправьте заявку
на бесплатный аудит ваших звонков
Просто заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить удобную дату для проведения аудита
Разберем каждый этап:
Как мы работаем?
1. Собираем и анализируем информацию
- Проводим бриф с собственником (встреча или Zoom по выбору).
- Знакомимся с отделом продаж онлайн или офлайн.
- Прослушиваем звонки и анализируем переписку по чек-листу из 34 пунктов.
- Изучаем продукт: сайт, соцсети, материалы.
- Анализируем воронку, структуру отдела продаж, показатели и KPI.
- При необходимости корректируем воронку продаж.
2. Разрабатываем скрипты в Hyper Script
- Создаём скрипты по ключевым веткам: входящий звонок, второе касание, дожимы, переписки, холодный заход, работа по базе, для корпоративного отдела.
- Каждый скрипт строится по 9 этапам продаж и включает:
- психологию принятия решений,
- триггеры для целевой аудитории,
- варианты развития событий,
- ответы на частые возражения.
- Дополнительные ветки — по запросу с доплатой.
3. Тестируем и дорабатываем
- Запускаем тест на нескольких сотрудниках в течение недели.
- Прослушиваем до 10 звонков и собираем обратную связь.
- Проводим 2 встречи в неделю с разбором звонков и вносим необходимые правки в скрипты.
4. Обучаем сотрудников
- Онлайн-встреча с отделом продаж, знакомство и инструкция по прохождению уроков.
- Тренинг из 3-х частей с домашними заданиями: ошибки, этапы продаж, переписки, ограничивающие убеждения.
- Интерактивное обучение работе в HYPER SCRIPT и работе с базой.
5. Внедряем и сопровождаем
- Создаём рабочий чат с командой.
- Проводим тренинги по внедрению с прослушкой до 10 звонков дважды в неделю.
- Контролируем внедрение по чек-листу (до 10 звонков).
- Анализируем показатели каждого менеджера.
- Делаем сравнительный отчёт с первичным анализом.
- Поддержка — в соответствии с тарифом.
6. Контролируем качество
- Системно отслеживаем выполнение скриптов.
- Поддерживаем заданный уровень качества коммуникаций.
- Проводим контрольные проверки и даём рекомендации по доработке — чтобы результат сохранялся надолго.
По итогам вы получите:
Четкую структуру диалога, которая поможет работать с клиентом и вести его по воронке
Обученный отдел продаж, который умеет использовать скрипт в контексте живого диалога с клиентом
Разработанную для вас систему быстрой адаптации нового сотрудника к продажам
Увеличение конверсии в 2 раза без шаблонных продаж
Отзывы наших клиентов
Ответы на вопросы
В любой нише можно и нужно работать по скрипту, тк он разрабатывается индивидуально, с учетом особенностей каждого бизнеса. Помогает четко идти по этапам продаж, вести клиента на ключевой этап воронки.
Тренды в продажах меняются быстро. Нужно проводить аудит и смотреть, где именно скрипт не работает. А может сами менеджеры не хотят работать по скрипту? Тогда работа проводится комплексно, с вовлечением Отдела Продаж.
Как правило в первый месяц. Это 2-3 дополнительные продажи.
С привлечением колл-центра на аутсорсе скрипт – один из главных инструментов продаж. Помогает работать по этапам продаж в единой системе стандартов, уменьшает время диалога.
Комплексная работа по разработке и внедрению ведётся 1-2месяца, в зависимости от сложности ниши.
Конверсия рассчитывается индивидуально. В начале работ замеряем точку А, после внедрения точку Б. Рост есть всегда.