г. Новосибирск

+7 (913) 700-30-17

    •  
    •  
Заказть аудит
Наши кейсы
Разрабатываем и внедряем эффективную систему продаж через скрипты и тренинги для отдела продаж
Наши скрипты увеличивают
конверсию в 2 раза и выше
Оставить заявку
Наши кейсы
Разрабатываем и внедряем эффективную систему продаж через скрипты и тренинги для отдела продаж
Наши скрипты увеличивают
конверсию в 2 раза и выше
Оставить заявку
Посмотрите видео о компании
Официальный партнер
По каждому менеджеру подготовим отчет с сильными и слабыми сторонами
Актуализируем точки роста вашей конверсии
Бесплатный аудит ваших скриптов
Что входит в работу:
Прослушаем 10 звонков ваших менеджеров и оценим по чек-листу из 34 пунктов
Старая цена – 10 000 ₽
Сейчас – бесплатно
Оставить заявку
Предложение действительно в течение 24-х часов!
Повышение эффективности работы каждого сотрудника
Гарантированное увеличение продаж за счет роста % конверсии
Увеличение среднего чека
Скрипт – эффективный и уникальный сценарий для продажи вашего продукта с учетом его специфики и целевой аудитории для роста ваших продаж
Что такое скрипт?
Скорее всего, у вас сейчас:
А станет вот так:
скрипты написаны на листочках или забиты в таблицу
используется устаревшая методология
низкая конверсия из звонка в продажу
неудобная программа для скриптов
отсутствует системность в диалоге с клиентами
конверсия увеличится в два раза
мы интегрируем современный и понятный конструктор скриптов от Hyper Script
исчезнут шаблоны и стереотипы о продажах
научим использовать скрипт в контексте живого разговора с клиентом
разработаем и внедрим четкую структуру скрипта, которая поможет работать с клиентом и вести его по воронке
Какой результат вы получите после внедрения скрипта?
Скорее всего, у вас сейчас:
А станет вот так:
скрипты написаны на листочках или забиты в таблицу
используется устаревшая методология
низкая конверсия из звонка в продажу
неудобная программа для скриптов
отсутствует системность в диалоге с клиентами
конверсия увеличится в два раза
мы интегрируем современный и понятный конструктор скриптов от Hyper Script
исчезнут шаблоны и стереотипы о продажах
научим использовать скрипт в контексте живого разговора с клиентом
разработаем и внедрим четкую структуру скрипта, которая поможет работать с клиентом и вести его по воронке
Какой результат вы получите после внедрения скрипта?
Проводим бриф с собственником, знакомимся с отделом продаж, анализируем звонки и переписки, информацию о продукте, воронку продаж
Собираем и анализируем информацию
По 9 этапам продаж – на основе психологии продаж, с использованием триггеров для вашей целевой аудитории, с учётом различных вариантов развития событий
Разрабатываем скрипты в Hyper Script
Тестируем на нескольких сотрудниках в течение недели, затем прослушиваем, получаем обратную связи. Далее – анализ и доработка
Тестируем и дорабатываем
Проводим онлайн-тренинг в нескольких частях, корректируем ошибки в продажах, обучаем работать с комплексом скриптов
Обучаем сотрудников
Тестируем скрипт в течение недели и общаемся с менеджерами в онлайн-чате
Внедряем и сопровождаем
Проводим аудит по чек-листу из 34 пунктов, анализируем показатели каждого менеджера, предоставляем отчет (сравнение с первичным периодом), оказываем поддержку 
в течение одного месяца
Контролируем качество
Как мы работаем
Отправьте заявку
на бесплатный аудит ваших скриптов
Просто заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить удобную дату для проведения аудита
Разрабатываем скрипты под весь цикл воронки продаж
Погружаемся в нишу
Разрабатываем скрипты с учётом особенности ниши и пожеланий клиента
Предлагаем рекомендации и материалы после окончания работы
Обучаем персонал и контролируем качество усвоения информации
Поддерживаем клиента после окончания работы
Преимущества
Разработаем для вас книгу продаж
  • Регламенты работы менеджеров отдела продаж
  • Книга работы ЦК и книга продаж компании
  • Скрипты работы менеджеров
  • Контроль качества отдела продаж
  • Обучение менеджеров
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Скрипты работы менеджеров
  • Обучение менеджеров и координаторов
  • Система контроля качества
Узнать подробнее
Зачем нужна книга продаж?
Книга продаж – библия отдела продаж. Это четко структурированная информация, практическое применение каждого элемента которой обеспечивает более эффективное решение бизнес-задач.
Кроме повышения уровня качества обслуживания через стандартизацию процесса продаж, ККП необходима для легкого введения в должность новых специалистов по продажам. Она позволяет с легкостью выходить даже неопытному продавцу из любых сложных ситуаций при общении с клиентом.
Структура книги продаж
Количество, порядок и наполнение разделов для каждой компании сугубо индивидуально.
Введение
Именно с «Введения» или «Вводной части» начинается большинство книг продаж. В данном разделе описываются содержание книги и основные правила работы с нею.
Построение отдела продаж. Что вы получите?
Системно разработанную Книгу Продаж вашей компании
Внедрение Книги продаж (по желанию)
Профессиональную помощь в подборе сотрудников (при необходимости)
Отдел продаж укомплектованный сотрудниками, подходящими именно вам:
  • сотрудники продают, совершают звонки, работают по скрипту
  • прошли систему обучения, аттестации и адаптации в вашей компании
Видеоматериалы с обучения ОП по работе со скриптом, остаются с вами в записи навсегда
Выстроенные бизнес-процессы, адаптированную рабочую воронку продаж
Внедренную, эффективную систему контроля показателей
Настроенные бизнес-процессы и грамотную воронку в СРМ
Снимете с себя головную боль под названием «Контроль ОП»
Как это работает?
Мы проводим:
  • Стартовый аудит системы продаж
  • Анализ эффективности действующего бизнес-процесса
  • Анализ системы найма и работы с сотрудниками
  • Анализ воронки продаж по контрольным точкам:
а. эффективность существующей воронки продаж
б. фиксируем конверсию каждого этапа
с. определяем причины низких показателей

  • Анализ ключевых показателей продаж
  • Анализ клиентской базы и работ по ее развитию
  • Анализ системы мотивации отдела
  • Анализ причин потери продаж
  • Анализ настройки и эффективности работы CRM
На основании этих данных мы выстраиваем:
  • Систему продаж по авторской рабочей технологии
  • Разрабатываем план продаж и показываем пути его достижения
  • Делаем декомпозицию плана (по периодам, каналам,
  • менеджерам)
  • Настройку (разработка ТЗ) работы ОП в Амо/Bitrix:
а) разработка воронки продаж
б) интеграция CRM и телефонии
с) разработка регламента ведения CRM
д) правильность заполнения карточек
е) контроль реализации ТЗ
Мы разрабатываем:
  • Скрипты в программе HyperScript под ключевые этапы воронки продаж
  • Основные ежедневные и ежемесячные отчеты по продажам для менеджеров и РОПа
  • Систему мотивации под ключевые показатели KPI менеджера и РОПа
  • Бизнес-процессы для администраторов
  • Всю полученное упаковываем в Книгу Продаж
Мы обучаем:
  • Работе в СРМ-Системе
  • Работе в программе HyperScript
  • Технологии продаж, применимой во всех ситуациях
  • Новых сотрудников
  • Проводим коучинговые сессии с РОПом и собственником по работе с ограничивающими убеждениями, сопротивлением сотрудников на стадии реализации проекта и по другим рабочим вопросам
Мы контролируем:
  • Процесс обучения менеджеров по работе со скриптом
  • Качество диалогов менеджера в звонках и переписках
  • Ключевые показатели эффективности сотрудников
Кейсы
Посмотрите на реальных примерах, как работают наши скрипты
  • Полностью оцифровали все бизнес процессы

  • Внедрили AmoCRM, внедрили скрипты, появилась четкая структура введения новых должностей, новое, легкое обучение отдела продаж

  • Через неделю совместной работы менеджеры стали закрывать клиентов на сделки

  • Средний чек по первому курсу составил 70000 рублей, увеличили допродажи через вебинарную воронку в 2 раза

  • По второму курсу средний чек составил 300000 рублей

  • Конверсия воронки составила 70%
  • Оператор с входящих заявок стал уверенно закрывать на бронирование

  • Увеличение конверсии с 37% до 60% в переписках и звонках

  • В компании появились отчеты по звонкам

  • Менеджер корпоративных продаж начал делать регулярный холодный обзвон

  • Увеличили конверсию с холодных заходов с 4% до 30%
  • Конверсия в рознице после внедрения скрипта выросла с 53 до 72%

  • Конверсия в опте после внедрения скриптов выросла на 5%


  • Менеджеры стали легче отрабатывать входящие звонки и ключевые этапы воронки, эффективнее стали работать по базе

  • Увеличился рост допродаж и прибыли в целом
  • Увеличение конверсии в запись первичных и текущих пациентов с 80% до 85%

  • Менеджер легко находил решения вопросов с клиентами, отрабатывал возражения, получал удовольствие от работы

  • Уменьшилась текучка кадров

  • Увеличились допродажи на рецепции
  • Увеличение конверсии с холодного захода с 0% до 3%

  • Менеджер легко находил решения вопросов с клиентами, отрабатывал возражения, получал удовольствие от работы, снизилось эмоциональное выгорание
  • С момента внедрения скриптов увеличили продажи с одной до десяти продаж в день

  • Проработали по скрипту 700 контактов базы без увеличения вложения в рекламу
  • Менеджеры на входящей линии по скрипту за 2 недели закрыли сделок на 2 500 000 руб.

  • Появилось понимание воронки продаж и ключевого этапа воронки

  • Продолжили работать самостоятельно
  • Увеличение продаж во всех магазинах, даже тех, которые никогда не выполняли план продаж

  • Менеджеры начали закрывать входящий проток во встречу, в приезд в магазины, научились отрабатывать возражения

  • Поток с рекламы научились конвертировать в сделки

  • Увеличили чеки по допродажам
  • Увеличение конверсии на ключевом этапе воронки

  • Менеджер после корректировки воронки вел клиента по этапам и на первичном касании качественно квалифицировал лида, что увеличило количество продаж
Январь 2023 года
  • Нет скриптов, планов, KPI, регламентов
  • модель ОП: «инфузория»


Май 2023 года
  • компания увеличила выручку на 8 млн
  • разработаны и внедрены скрипты, книга продаж
  • модель ОП: лидоруб, хантер-фермер
За 3 месяца работы 2024 года:
  • Разработаны скрипты на все услуги, игры, праздники, мероприятия. Введен холодный заход на корпоративные мероприятия. Отдельно разработаны ветки по переписке, работе с базой, второму касанию.
  • Разработана ветка по работе с КВИЗом.
  • Длительность диалога 5-7 минут. Есть отлаженная система продаж, структурированы продукты компании, особое внимание уделено презентациям – они стали понятны для гостей. Попыткам сделки и работе с возражениями. Научились работать с ИГНОРАМИ, в случае отказов – всех приглашать на бесплатную тестовую игру.
Теперь скрипты в компании – это не просто технология продаж, а эффективный способ коммуникации во всех сферах жизни.
Кто будет работать над вашим проектом
  • Cкриптолог, бизнес-тренер, эксперт по продажам.
  • Основатель агентства Yesscript - Агенства по разработке скриптов и построению отдела продаж.
🖍Более 150 ниш от массажа до продажи тракторов
  • Создатель авторской методики построения отдела продаж в медицинских клиниках и тренингов для врачей и координаторов
  • Высшее психолого-педагогическое образование

Резидент Vip клуба Г.Новосибирск, бизнес-клуба Крона
Бизнес- клуба Москва- Дубай
Positive Communicaty

Анна Есикова
Генеральный Директор Yesscript
  • 9 лет в маркетинге и продажах
  • 3 года тренер по продажам в ювелирной компании «Злата Мода»
  • Окончила курс «Копирайтер» в маркетинговом агентстве Convert Monster (2021 г.)
Анна Василюк
Заместитель Генерального Директора Yesscript
Подробнее
Подробнее
  • Опыт в продажах более 8 лет (B2B, B2C-сегменты)
  • Собственник крупнейшего онлайн-магазина спортивных товаров
Артем Шаповалов
Скриптолог, ведущий специалист по проекту


Подробнее
  • Опыт в продажах более 8 лет - пишу и внедряю скрипты с 2022 года
  • Обучение в Yesscript Education — элитный скриптолог и построение отдела продаж
  • Квалифицированный SMM-менеджер и Influence-маркетолог
  • Корпоративное обучение (группа 200 человек) «федеральное юридическое бюро»
  • Корпоративное обучение (группа 75 человек) «визовый центр»
  • Курс: «Продажи в переписке 2.0»
  • Курс: «Скриптолог 7.0; 8.0»
Елизавета Разумовская
Скриптолог Yesscript
Подробнее
  • Опыт в продажах B2B и B2C более 5 лет;
  • 3 года в маркетинге и PR в консалтинге (в области стратегии, инноваций и цифровизации) и ИТ (ИИ-технологии);
  • 4 года копирайтинга (технологии, ИТ, ИИ, финансы, юриспруденция);
  • Образование: филолог, экономист.
  • Обучение в Yesscript Education элитный скриптолог


Екатерина Шиманская
Скриптолог Yesscript
Подробнее
  • От МОП до директора магазина за 1.5 года
Образование:
  • Оценка и анализ рынка — Яндекс.Практикум
  • Делай как коуч — Академия 5Призм
  • Эволюция продаж — Игорь Рызов
  • Переговоры в переписках — Игорь Рызов
  • Ситуационное лидерство — LeadStarup
  • Лидерство и выгорание. Энергия лидера и команды — Анна Обухова
  • Управление изменениями - как помочь людям меняться — Анна Обухова
Екатерина Антонова
Скриптолог Yesscript
Подробнее
Подробнее
  • Опыт в продажах B2B более 4 лет;
  • Контроль качества менеджеров более 3 лет;
  • Развитие проектов производственных компаний;
  • Образование: экономист;
  • Обучение в Yesscript Education элитный скриптолог и построение отдела продаж


Ксения Микишева
Скриптолог Yesscript
Кто будет работать над вашим проектом
  • Cкриптолог, бизнес-тренер, эксперт по продажам.
  • Основатель агентства Yesscript - Агенства по разработке скриптов и построению отдела продаж.
🖍Более 150 ниш от массажа до продажи тракторов
  • Создатель авторской методики построения отдела продаж в медицинских клиниках и тренингов для врачей и координаторов
  • Высшее психолого-педагогическое образование

Резидент Vip клуба Г.Новосибирск, бизнес-клуба Крона
Бизнес- клуба Москва- Дубай
Positive Communicaty
Анна Есикова
Генеральный Директор Yesscript
Подробнее
  • 9 лет в маркетинге и продажах

  • 3 года тренер по продажам в ювелирной компании «Злата Мода»

  • Окончила курс «Копирайтер» в маркетинговом агентстве Convert Monster (2021 г.)


Анна Василюк
Заместитель Генерального Директора Yesscript
Подробнее
  • Опыт в продажах более 8 лет (B2B, B2C-сегменты)

  • Собственник крупнейшего онлайн-магазина спортивных товаров


Артем Шаповалов
Скриптолог, ведущий специалист по проекту


Подробнее
  • Опыт в продажах более 8 лет - пишу и внедряю скрипты с 2022 года
  • Обучение в Yesscript Education — элитный скриптолог и построение отдела продаж
  • Квалифицированный SMM-менеджер и Influence-маркетолог
  • Корпоративное обучение (группа 200 человек) «федеральное юридическое бюро»
  • Корпоративное обучение (группа 75 человек) «визовый центр»
  • Курс: «Продажи в переписке 2.0»
  • Курс: «Скриптолог 7.0; 8.0»
Елизавета Разумовская
Скриптолог Yesscript
Подробнее
  • Опыт в продажах B2B и B2C более 5 лет;
  • 3 года в маркетинге и PR в консалтинге (в области стратегии, инноваций и цифровизации) и ИТ (ИИ-технологии);
  • 4 года копирайтинга (технологии, ИТ, ИИ, финансы, юриспруденция);
  • Образование: филолог, экономист.
  • Обучение в Yesscript Education элитный скриптолог


Екатерина Шиманская
Скриптолог Yesscript
Подробнее
  • От МОП до директора магазина за 1.5 года
Образование:
  • Оценка и анализ рынка — Яндекс.Практикум
  • Делай как коуч — Академия 5Призм
  • Эволюция продаж — Игорь Рызов
  • Переговоры в переписках — Игорь Рызов
  • Ситуационное лидерство — LeadStarup
  • Лидерство и выгорание. Энергия лидера и команды — Анна Обухова
  • Управление изменениями - как помочь людям меняться — Анна Обухова
Екатерина Антонова
Скриптолог Yesscript
Подробнее
  • Опыт в продажах B2B более 4 лет;
  • Контроль качества менеджеров более 3 лет;
  • Развитие проектов производственных компаний;
  • Образование: экономист;
  • Обучение в Yesscript Education элитный скриптолог и построение отдела продаж


Ксения Микишева
Скриптолог Yesscript
Подробнее
Компании, которым мы уже помогли
YES! Script
YES! Script
YES! Script
YES! Script
YES! Script
YES! Script
Наше новое предложение: Дополнительная общеразвивающая программа
«Ручной труд за деньги: как превратить хобби в источник дохода»




  • Программа курса рассчитана на 1 месяц
  • Даты занятий открытые, согласовываются в группе.
  • Доступ к урокам на закрытой платформе.

Оставьте заявку, чтобы узнать подробнее о курсе!
Узнать о курсе подробнее
Ознакомится с программой
YES! Script
YES! Script
YES! Script
YES! Script
YES! Script
YES! Script
Смотрите подкаст с Анной Есиковой
Отзывы

  • Анна, спасибо вам за работу, все было комфортно и профессионально. И конечно, с удовольствием буду рекомендовать вас положа руку на сердце.

    Дмитрий Широков

    компания Глобал Консалт Групп

  • Хочу выразить благодарность Анне. Она провела нам обучение по скриптам, сделала полную диагностику. Мы проводили месячный марафон, где моя команда сделала Х2. Скриптами пользуемся каждый день. Без них — никак. Анна большая молодец!

    Кыдырбай Нурбай
    Собственник компании по пошиву авточехлов Эксклюзив

  • Повстречались случайно, законнектились, начали работать, проработали около 6 месяцев. Конверсия из диалога в сделку поднялась, дисциплина сотрудников улучшилась. Конечно, война была, но куда без этого.


    Мы стали показывать сотрудникам, что мы режиссеры наших продаж. Твоя работа помогла это показать. А не то что клиент думает купить или не купить. Мы поняли, что в разговоре можно управлять этим процессом и доводить его до конца.


    Программирование, крутой инструмент. Оказывается, можно произнести одну фразу и держать контроль, быть на позиции сверху в разговоре. Это очень круто. Скрипты применяем, конверсия растет. А это деньги.

    Артём Старыгин
    компания Прямой Угол

  • Одна из самых лучших инвестиций в 22 году было заказать услуги у Анны в построении отдела продаж. На момент обращения в моей компании была уже внедрена АмоСРМ и скрипты, запрос состоял в построении отдела продаж.


    Вместе с Анной мы разработали Книгу Компании, которая стала нам фундаментом и катализатором для быстрого роста. Очень понравилось работать с Анной. Всегда на связи, не теряется. Если что-то не получается сделать с первого раза, предлагает и придумывает как можно сделать иначе, рассказывает фишки продаж, делиться опытом как работают другие компании.


    Что было сделано:

    ● Разработан книга компании

    ● Описана структура и роли

    ● Разработаны должностные инструкции

    ● Разработаны обучающие материалы

    ● Внедрены летучки и совещания

    ● Разработан план продаж и мотивация сотрудников

    ● Проведено два тренинга по продажам


    Рекомендую Анну Есикову как профессионального и ответственного специалиста в области продаж.

    Анна Мурзин

    компания «Vipro Export»

  • Работа с Анной Есиковой дала нам колоссальный результат! Было трудно, сложно, у всех сотрудников КЦ возникло сопротивление по работе в HyperScript, мы относительно недавно прошли обучение по продажам, и тут появилась Аня, казалось бы, с теми же техниками продаж, зачем нам это нужно? Но....


    Результат не заставил себя долго ждать, HyperScript – это удобно, быстро, профессионально! Коллеги научились отрабатывать возражения, брать инициативу на себя и вести диалог с клиентом, а главное быстро и понятно, без лишней воды!


    На сегодняшний день, конверсия как входящего потока, так и исходящих звонков увеличилась, что не может не радовать!

    Кирпиченко А.А

    Медиа Холдинг ТВК

  • Анна спасибо вам за проделанную работу, результат уже был до начала работы с вами исходя из рекомендации по работе с базой, со скриптами и пониманием логики и этапов продаж сотрудником тало намного проще и эффективней работать, ушли эти интуитивные продажи и сейчас у нас с каждым месяцем повышается планка🤝 рад что обратился к вам и планирую дальше сотрудничать! Спасибо!

    Юрий Кайшев

    Ателье Фатерсон

  • Мы благодарим команду Анны Есиковой за качественное обучение и высокий
    профессиональный уровень. Надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество в будущем.
    Менеджеры по продажам компании «CILCO» преобразили свои навыки благодаря участию в курсе «Скрипт продаж» от Анны Есиковой. Они оценили не только четкую структуру обучающего процесса, но и высокий профессионализм всей команды, работавшей сними.
    Группа обучения разработала персонализированные скрипты для телефонных переговоров учитывая особенности деятельности компании «CILCO». Обучение включало тщательно продуманную теоретическую часть, практические уроки и домашние задания, представленные в простой и доступной форме. Регулярные практические занятия позволили навыкам, полученным на курсе сотрудниками, прочно закрепиться и получить качественную обратную связь от опытного преподавателя. Завершив обучение, менеджеры по продажам теперь в совершенстве владеют навыками определения потребностей клиентов, проведения убедительной презентации и успешного преодоления возражений. Одним словом, приобретенные навыки положительно повлияли на результаты работы отдела продаж.
    Т.Р.Савельев Руководитель коммерческой службы Компании «CILCO»

    Логистический оператор «Силко»
  • Мы благодарим компанию YesScript и команду Анны Есиковой за качественное обучение и высокий профессиональный уровень.
    Менеджеры по продажам компании "BATISSUR" улучшили свои навыки коммуникации и продаж с клиентами благодаря разработке индивидуальных скриптов продаж на каждый этап воронки, обучению и постоянному контролю качества.
    Обучение включало тщательно продуманную теоретическую часть, практические уроки и домашние задания, представленные в простой и доступной форме.
    Регулярные практические тренинги с качественной обратной связью от скриптолога - позволили менеджерам прочно закрепить свои навыки и техники ведения переговоров с клиентами.
    Завершив обучение, менеджеры по продажам теперь в совершенстве владеют навыками определения потребностей клиентов, проведения убедительной презентации и успешного преодоления возражений.
    Наша компания оценила не только четкую структуру обучающего процесса, но и высокий профессионализм всей команды, работавшей с нами.
    Надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество в будущем.
    Людмила Берсенева,
    директор по развитию компании "Батиссур"
    ООО "Батиссур"

  • Меня зовут Богачова Дарина, я являюсь операционным директором мебельной фабрики ВСЁПОПОЛКАМ. Хочу выразить большую благодарность Анне за проведенную работу с нашей командой! Разобрав основные точки роста, Анна, предоставила инструменты, для отработки и усовершенствования продаж. Помогла нам взглянуть на, как нам казалось, очевидные вещи с другой стороны. Работа была проведена на приятной волне, что позволило всем воспринять информацию в максимальном объеме! Отдельная благодарность за советы, по налаживанию бизнес-процессов!

    Дарина Богачова

    ВСЁПОПОЛКАМ