Кейсы YesScript

Повысили конверсию с холодного захода с 0% до 3% и снизили выгорание менеджеров в бухгалтерской компании BILLPROF

Задача:

Компания BILLPROF обратилась за выстраиванием эффективной работы с холодным трафиком и повышением уверенности менеджеров в общении с клиентами.

Что мы сделали:

  • Внедрили скрипты для обработки холодных заходов.
  • Обучили менеджеров решению сложных ситуаций, работе с возражениями и управлению диалогом.

Результаты:

  • Конверсия с холодного захода выросла с 0% до 3%.
  • Менеджеры стали уверенно вести коммуникацию, снижая эмоциональное напряжение и выгорание.
  • Работа с клиентами стала приносить удовлетворение и стабильный результат.