Задача:
Команда онлайн-школы Элины Бутенко обратилась к нам с запросом на структурирование продаж и создание понятной системы обучения менеджеров. До начала проекта в отделе отсутствовала единая технология работы, процессы были не оцифрованы, а адаптация новых сотрудников занимала много времени.
Что мы сделали:
- Полностью оцифровали бизнес-процессы.
- Внедрили AmoCRM и разработали скрипты продаж.
- Настроили адаптацию новых сотрудников и стандартизировали процесс обучения.
- Подключили вебинарную воронку с чёткой системой допродаж.
Результаты:
- Уже через неделю менеджеры начали закрывать клиентов по новым скриптам.
- Средний чек по первому курсу составил 70 000 ₽.
- Допродажи через вебинарную воронку выросли в 2 раза.
- По второму курсу средний чек достиг 300 000 ₽.
- Конверсия воронки — 70%.