Увеличили конверсию с заявок до 60% и с холодных заходов до 30% в клининговой компании Green Clean
Задача:
Green Clean обратились к нам с целью повысить эффективность обработки входящих заявок, наладить работу менеджеров и запустить системный подход к холодным продажам.
Что мы сделали:
Внедрили скрипты для входящих заявок — в переписках и звонках.
Обучили оператора уверенно закрывать клиентов на бронирование.
Настроили систему отчётности по звонкам.
Запустили регулярный холодный обзвон со стороны менеджера корпоративных продаж.
Результаты:
Конверсия в переписках и звонках выросла с 37% до 60%.
Конверсия с холодных заходов увеличилась с 4% до 30%.