Кейсы YesScript

Увеличили конверсию с заявок до 60% и с холодных заходов до 30% в клининговой компании Green Clean

Задача:

Green Clean обратились к нам с целью повысить эффективность обработки входящих заявок, наладить работу менеджеров и запустить системный подход к холодным продажам.

Что мы сделали:

  • Внедрили скрипты для входящих заявок — в переписках и звонках.
  • Обучили оператора уверенно закрывать клиентов на бронирование.
  • Настроили систему отчётности по звонкам.
  • Запустили регулярный холодный обзвон со стороны менеджера корпоративных продаж.

Результаты:

  • Конверсия в переписках и звонках выросла с 37% до 60%.
  • Конверсия с холодных заходов увеличилась с 4% до 30%.