Кейс: Стоматология “Эскулап” — персональная стоматология, Челябинск
Администраторы говорили не структурно, углублялись в медицинские вопросы. В клинке не удаляют зубы и не работают с имплантами, администраторы не понимали как работать с такими запросами.
По итогу был разработан скрипт с преимуществами восстановления зубов без удаления. Администраторы научились уверено пользоваться со скриптами. Отрабатывать возражения и заводить пациентов на восстановления вместо удаления. Запись пациентов увеличилась. Стоматология зашла на сопровождение.
Администраторы говорили не структурно, углублялись в медицинские вопросы. В клинке не удаляют зубы и не работают с имплантами, администраторы не понимали как работать с такими запросами.
По итогу был разработан скрипт с преимуществами восстановления зубов без удаления. Администраторы научились уверено пользоваться со скриптами. Отрабатывать возражения и заводить пациентов на восстановления вместо удаления. Запись пациентов увеличилась. Стоматология зашла на сопровождение.