Внедрение системы регламентов первичной консультации в клинике «Мэйк Смайл»
Задача:
Увеличить количество лояльных пациентов и повысить удержание.
Решение:
В клинике «Мэйк Смайл» была разработана система регламентов для первичных консультаций, включающая:
Результат:
После внедрения системы, удержание пациентов увеличилось на 15%, что подтверждает рост лояльности и удовлетворенности клиентов.
Задача:
Увеличить количество лояльных пациентов и повысить удержание.
Решение:
В клинике «Мэйк Смайл» была разработана система регламентов для первичных консультаций, включающая:
- Стандартизацию процесса консультаций.
- Обучение персонала новым методам взаимодействия с пациентами.
- Внедрение обратной связи для оценки качества услуг.
Результат:
После внедрения системы, удержание пациентов увеличилось на 15%, что подтверждает рост лояльности и удовлетворенности клиентов.