Конверсия первичных записей в Кремлёвской стоматологии выросла до 95%, а доходимость превысила 100% — администраторы освоили этапы продаж и стали работать по системе

Точка А (май 2024) - начало совместной работы
• конверсия в запись первичных пациентов - 81% (план ставили 70%, по итогу рост+11%)
• конверсия повторных записей - 93%
• доходимость - 99% (план ставили 70%, по итогу рост+29%)

🔥🔥🔥

Точка Б (июль 2024):
• конверсия в запись первичных пациентов - 95% (в мае было 81%, рост + 14%)
• конверсия повторных записей - 97% (в мае было 93%, рост +4%)
• доходимость - 104% (при отмене записывали оперативно пациентов из листа ожидания, поэтому конверсия больше 100%), отмена - 2% , перенос - 4%

По итогу администраторы научились работать по четкому алгоритму, поняли важность работы по этапам продаж, донося ценность услуги. Появилась система и понимание, как правильно работать с пациентами. Результаты получились очень хорошие!!!!