Кейсы YesScript

Увеличили конверсию с просчёта до счёта с 33% до 56% — внедрили скрипты и обучили менеджеров перехватывать инициативу и работать с возражениями.

b2b
Компания МЕТТРАНСТЕРМИНАЛ - большая компания по металлопрокату
Запрос: разработать скрипты и улучшить конверсию менеджеров по каждому касанию с клиентом, научить новым техникам продаж для b2b сегмента

Точка А (сентябрь 2024):
  • Конверсия закрытых клиентов на просчет КП - 44%
  • Конверсия закрытых клиентов на счет - 33%

Точка Б (октябрь 2024):
  • Конверсия закрытых клиентов на просчет КП - 81% (+37%)
  • Конверсия закрытых клиентов на счет - 56% (+23%)

По итогу: каждый менеджер в компании научился перехватывать инициативу у клиента, доносить преимущества работы с компанией, научился грамотно работать с возражениями и снизил количество отказов, как следствие увеличили конверсию на каждом касании.