Компания МЕТТРАНСТЕРМИНАЛ - большая компания по металлопрокату
Запрос: разработать скрипты и улучшить конверсию менеджеров по каждому касанию с клиентом, научить новым техникам продаж для b2b сегмента
Точка А (сентябрь 2024):
Точка Б (октябрь 2024):
По итогу: каждый менеджер в компании научился перехватывать инициативу у клиента, доносить преимущества работы с компанией, научился грамотно работать с возражениями и снизил количество отказов, как следствие увеличили конверсию на каждом касании.
Запрос: разработать скрипты и улучшить конверсию менеджеров по каждому касанию с клиентом, научить новым техникам продаж для b2b сегмента
Точка А (сентябрь 2024):
- Конверсия закрытых клиентов на просчет КП - 44%
- Конверсия закрытых клиентов на счет - 33%
Точка Б (октябрь 2024):
- Конверсия закрытых клиентов на просчет КП - 81% (+37%)
- Конверсия закрытых клиентов на счет - 56% (+23%)
По итогу: каждый менеджер в компании научился перехватывать инициативу у клиента, доносить преимущества работы с компанией, научился грамотно работать с возражениями и снизил количество отказов, как следствие увеличили конверсию на каждом касании.