Языковой центр "Свобода слова": обучили администраторов структуре продаж и работе с возражениями — повысили конверсию и продажи
“Свобода слова” — языковой тренинговый центр. Москва https://www.lingvo-svoboda.ru/
У компании были низкие продажи. Сложности в донесении клиентам уникальности методики обучения. Сложности в продажах.
Был запрос на обучение продажам. Расширение клиентской базы.
Были разработаны скрипты с расширенными презентациями для донесения ценности курса и школы.
В процессе обучения администраторы научились верно выявлять потребность клиента и правильно презентовать. Отрабатывать возражения с побуждением к действию. После обучения администраторы свободно владеют презентациями, научились адаптивно использовать скрипт. Всегда назначают след шаг и работают по второму касанию максимально профессионально.
Администраторы научились соблюдать структуру взаимодействия с клиентом. Определять горячих клиентов и верно вести их к продаже. Повысили конверсию.