Кейсы YesScript

В Way to Whales внедрили скрипты с акцентом на ценность — администратор-инструктор начала уверенно продавать курсы и туры, увеличив конверсию с пробных занятий.

“Фридайвинг ” — обучение фридайвингу, Дубай

У компании был запрос на увеличение потока клиентов и заведение клиентов с разовых занятий на курс. + продажа тура плаванье с китами на Маврикий. Также разработана партнерская схема с детским инструктором.

Скрипты были написаны с уклоном на презентации. Разработаны скрипты для первичных клиентов, для клиентов которые взяли пробные занятия и для работы с базой. Дополнительно разработали скрипты для тура плаванья с китами.

Администратор один, она же инструктор. Были сложности презентовать услугу кратко с донесением ценности и борьбой со страхами клиентов. После обучения больше клиентов перешли из разряда "пробный" в "купил курс". Научились отрабатывать возражение с последующей продажей. Увеличилась конверсия по записи.