ОЧКОФФ (2024 г)
1. За время совместной работы с декабря по март поднялась конверсия записи первичных пациентов и повторных:
• Первичных с 96% до 99% (декабрь-январь, +3%. Далее этот уровень удерживаем на протяжении еще двух месяцев)
• Повторных с 97% до 100% (декабрь-январь, +3%. Далее этот уровень удерживаем на протяжении еще двух месяцев)
2. Исходящие звонки по базе:
• В декабре делали 6 звонков, далее январь-февраль-март в среднем по 35 звонков в месяц и средняя конверсия в запись 97% (декабрь-март).
3. !!! Начиная с декабря количество записей увеличилось (сравниваем начиная с января, когда собрали статистику за полный месяц):
Первичных клиентов – в 1,6 раз (было 805 человек в январе – стало 1267 человек в марте)
Повторных записей – в 2 раза (было 83 в январе – стало 163 в марте).
!!! При этом конверсии с января по март мы держим на стабильно высоком уровне, несмотря на рост цен с 12 марта.
4. Дополнительно было записано (запись сразу к нескольким специалистам/запись сразу нескольких членов семьи):
• за декабрь – 8 человек
• за январь – 18 человек
• за февраль – 9 человек
• за март - 12 человек.
1. За время совместной работы с декабря по март поднялась конверсия записи первичных пациентов и повторных:
• Первичных с 96% до 99% (декабрь-январь, +3%. Далее этот уровень удерживаем на протяжении еще двух месяцев)
• Повторных с 97% до 100% (декабрь-январь, +3%. Далее этот уровень удерживаем на протяжении еще двух месяцев)
2. Исходящие звонки по базе:
• В декабре делали 6 звонков, далее январь-февраль-март в среднем по 35 звонков в месяц и средняя конверсия в запись 97% (декабрь-март).
3. !!! Начиная с декабря количество записей увеличилось (сравниваем начиная с января, когда собрали статистику за полный месяц):
Первичных клиентов – в 1,6 раз (было 805 человек в январе – стало 1267 человек в марте)
Повторных записей – в 2 раза (было 83 в январе – стало 163 в марте).
!!! При этом конверсии с января по март мы держим на стабильно высоком уровне, несмотря на рост цен с 12 марта.
4. Дополнительно было записано (запись сразу к нескольким специалистам/запись сразу нескольких членов семьи):
• за декабрь – 8 человек
• за январь – 18 человек
• за февраль – 9 человек
• за март - 12 человек.