Клиника Кредус: обучение врачей и координаторов помогло увеличить оборот в 2 раза

Медицинские клиники

Обучение врачей и координаторов в клинике «Кредус» по авторской методике

Задача:
Повысить качество консультаций врачей и работу координаторов для увеличения удержания пациентов и роста оборота клиники.

Решение:
В клинике «Кредус» было проведено комплексное обучение по авторской методике, включающее:

Очные лекции с теоретическим материалом для врачей.
Интерактивные проигрывания клинических ситуаций для отработки навыков.
Практическую работу в группах для закрепления знаний.
Обучение координаторов для повышения эффективности взаимодействия с пациентами.
Сопровождение и контроль качества на всех этапах обучения.
Контроль качества консультаций врачей после обучения.

Результат:

Удержание пациентов значительно увеличилось.
Оборот клиники вырос в 2 раза, что свидетельствует о высоком уровне эффективности внедренной методики.