Оставьте заявку и получите бесплатно 2 видео-урока
ТОП 5 Ошибок бронистов
Контроль качества отдела бронирования
Вы руководитель отдела бронирования отеля? Не знаете как систематизировать бизнес-процессы? Вы используете скрипты, но они неудобные и требуют доработки? Мы поможем вам автоматизировать бизнес и наладим систему учёта
Гарантированное увеличение продаж за счет роста % конверсии
Увеличение среднего чека
Повышение эффективности работы каждого сотрудника
Мы предлагаем конкретные инструменты для увеличения продаж в отделе бронирования отеля
Мы интегрируем современный и понятный конструктор скриптов от HyperScript
Используем авторскую методику, которая внедрена и показывает эффективность
Предлагаем живой контент на тренингах, благодаря знаниям психологии и ниши изнутри, а также практике спикера
Обеспечим результат за короткий период
Подготавливаем книги продаж под клиента с учетом его специфики
Разработка скриптов для call-центра и администраторов
  • Проводим бриф с собственником/руководителем, определяем структуру и ветки скрипта с учетом индивидуальных особенностей бизнес-процессов.
  • Разрабатываем скрипт по 9 этапам на основании Авторской методики.
  • Встречаемся с администраторами, знакомимся, проводим инструктаж и обучение по продажам.
  • Обучаем работе в программе HyperScript.
  • Для руководителя можем провести отдельно обучение по HyperScipt, показать принципы и аналитику.
  • Разбираем звонки, смотрим ошибки и исправляем их до тех пор, пока скрипт не начнут отрабатывать грамотно.
  • Поддержка в чате.
  • При необходимости даем рекомендации по мотивации сотрудников, улучшении воронки продаж.
Структура работы
Что входит?
СБОР И АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ
  • Бриф с собственником (встреча или онлайн в zoom).
  • Знакомство с ОП онлайн/оффлайн.
  • Прослушивание звонков/анализ переписки по чек-листу из 34 пунктов.
  • Анализ информации о продукте – сайт, соцсети.
  • Анализ воронки продаж, структура отдела продаж, КП.
РАЗРАБОТКА СКРИПТА В HYPERSCRIPT
  • Разработка скрипта для менеджера по сервису: работа с базой, работа с первичными пациентами.
  • Разработка скрипта для администраторов: входящий звонок, исходящий звонок, переписка.
  • Разработка скрипта на основе скрипта заказчика по методологии исполнителя по 9 этапам продаж.
Построение отдела продаж. Что входит в работу?
/1
Сбор и анализ информации
Проводим бриф с собственником, знакомимся с ОП, анализируем информацию о продукте, воронке продаж и конкурентах
/2
Разработка скрипта
Разрабатываем скрипт в HyperScript по методологии Исполнителя по 9 этапам продаж – на основе психологии продаж, с использованием триггеров для вашей целевой аудитории
/3
Обучаем сотрудников
Проводим тренинг в записи в 3-х частях c проверкой домашних заданий
/4
Внедрение и сопровождение
Тестируем скрипт в течение недели, создаем рабочий чат с командой, проводим тренинг в с прослушкой звонков для внедрения скрипта
/5
Поддержка после интеграции
Создаем книгу продаж, разрабатываем систему мотивации, внедряем систему контроля
/6
Контроль качества
Состоит из аудита по чек-листу из 34 пунктов, анализа показателей каждого менеджера
  • Основатель агентства «YES! SCRIPT» по разработке скриптов
  • Имею высшее психолого-педагогическое образование
  • Проходила курсы Настасьи Белочкиной: «Заботливые стратегии продаж», «Скриптолог на миллион», 2021 г.
  • Обучение в онлайн-школе Настасьи Белочкиной
  • Опыт в продажах более 5 лет (B2B, B2C – сегменты)
  • По итогам 2019 года стала лучшим региональным, корпоративным менеджером федеральной сети X-Fit
  • 2 года опыт работы координатор Skydent стоматология Новосибирск
  • По итогам 2021 г – Лучший координатор
Анна Есикова
Руководитель проектов, скриптолог
– Разработала 300+ скриптов
– 50+ разных ниш от салонов красоты до продажи компрессоров
– Провела 100 тренингов по продажам
Кто будет работать над вашим проектом
  • Менеджер по продажам в компании X-FIT более 5 лет
  • Менеджер по продажам в компания «Алекс Фитнес» более 6 лет
  • Координатор лечения в стоматологической клинике «Центр Стоматологии» более 2-х лет
  • Курс «Скрипты на миллион»
  • С 2020 по 2022 – менеджер отдела продаж «ОнлайнАкадемии»
  • 2020 – Онлайн Школа #1 Алексей Сыровер
  • 2021 – Академия интернет-профессий Марии Солодар
  • 2022 – Образовательная платформа TODOO
Скриптолог, ведущий специалист по проекту
Анна Василюк
  • 9 лет в маркетинге и продажах
  • 3 года тренер по продажам в ювелирной компании «Злата Мода»
  • В 2021г. окончила курс «Копирайтер» в маркетинговом агентстве Convert Monster
  • В 2022г. «Скриптолог на миллион» – школа продаж Настасьи Белочкиной
Анна Убогова
Скриптолог, ведущий специалист по проекту
Ярослава Раловец
Скриптолог, ведущий специалист по проекту
Частые вопросы
Тренды в продажах меняются быстро. Нужно проводить аудит и смотреть, где именно скрипт не работает. А может сами менеджеры не хотят работать по скрипту? Тогда работа проводится комплексно, с вовлечением Отдела Продаж.
Просто заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить удобную дату для проведения аудита
Отправьте заявку сейчас и получите бесплатный аудит ваших скриптов
Индивидуальный предприниматель Есикова Анна Викторовна
Юр. Адрес: улица Воинская, д. 110/1, кв./оф. 32, Новосибирская область, г. Новосибирск
ИНН: 362704201803
Расчётный No 40802810223510001865
Название банка: ФИЛИАЛ "НОВОСИБИРСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 045004774
Корр. счет: 30101810600000000774

© Все права защищены