Оставьте заявку и получите бесплатно 2 видео-урока
ТОП 5 Ошибок бронистов
Контроль качества отдела бронирования
Получить бесплатную консультацию
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами, чтобы подробнее рассказать о нашем комплексном подходе
Вы руководитель отдела бронирования отеля? Не знаете как систематизировать бизнес-процессы? Вы используете скрипты, но они неудобные и требуют доработки? Мы поможем вам автоматизировать бизнес и наладим систему учёта
Гарантированное увеличение продаж за счет роста % конверсии
Увеличение среднего чека
Повышение эффективности работы каждого сотрудника
Мы предлагаем конкретные инструменты для увеличения продаж в отделе бронирования отеля
Мы интегрируем современный и понятный конструктор скриптов от HyperScript
Используем авторскую методику, которая внедрена и показывает эффективность
Предлагаем живой контент на тренингах, благодаря знаниям психологии и ниши изнутри, а также практике спикера
Обеспечим результат за короткий период
Подготавливаем книги продаж под клиента с учетом его специфики
Разработка скриптов для call-центра и администраторов
Проводим бриф с собственником/руководителем, определяем структуру и ветки скрипта с учетом индивидуальных особенностей бизнес-процессов.
Разрабатываем скрипт по 9 этапам на основании Авторской методики.
Встречаемся с администраторами, знакомимся, проводим инструктаж и обучение по продажам.
Обучаем работе в программе HyperScript.
Для руководителя можем провести отдельно обучение по HyperScipt, показать принципы и аналитику.
Разбираем звонки, смотрим ошибки и исправляем их до тех пор, пока скрипт не начнут отрабатывать грамотно.
Поддержка в чате.
При необходимости даем рекомендации по мотивации сотрудников, улучшении воронки продаж.
Структура работы
Что входит?
СБОР И АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ
Бриф с собственником (встреча или онлайн в zoom).
Знакомство с ОП онлайн/оффлайн.
Прослушивание звонков/анализ переписки по чек-листу из 34 пунктов.
Анализ информации о продукте – сайт, соцсети.
Анализ воронки продаж, структура отдела продаж, КП.
Проводим бриф с собственником, знакомимся с ОП, анализируем информацию о продукте, воронке продаж и конкурентах
/2
Разработка скрипта
Разрабатываем скрипт в HyperScript по методологии Исполнителя по 9 этапам продаж – на основе психологии продаж, с использованием триггеров для вашей целевой аудитории
/3
Обучаем сотрудников
Проводим тренинг в записи в 3-х частях c проверкой домашних заданий
/4
Внедрение и сопровождение
Тестируем скрипт в течение недели, создаем рабочий чат с командой, проводим тренинг в с прослушкой звонков для внедрения скрипта
/5
Поддержка после интеграции
Создаем книгу продаж, разрабатываем систему мотивации, внедряем систему контроля
/6
Контроль качества
Состоит из аудита по чек-листу из 34 пунктов, анализа показателей каждого менеджера
Узнать подробнее о построении отдела продаж
Оставьте заявку, и мы ответим на все ваши вопросы
Оставьте свои контактные данные, чтобы получить консультацию по нашим услугам
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Узнать подробнее о тренингах для врачей
Оставьте заявку, и мы ответим на все ваши вопросы
Узнать подробнее о тренингах для координаторов лечения и клиентских менеджеров
Оставьте заявку, и мы ответим на все ваши вопросы
Основатель агентства «YES! SCRIPT» по разработке скриптов
Имею высшее психолого-педагогическое образование
Проходила курсы Настасьи Белочкиной: «Заботливые стратегии продаж», «Скриптолог на миллион», 2021 г.
Обучение в онлайн-школе Настасьи Белочкиной
Опыт в продажах более 5 лет (B2B, B2C – сегменты)
По итогам 2019 года стала лучшим региональным, корпоративным менеджером федеральной сети X-Fit
2 года опыт работы координатор Skydent стоматология Новосибирск
По итогам 2021 г – Лучший координатор
Анна Есикова
Руководитель проектов, скриптолог
– Разработала 300+ скриптов – 50+ разных ниш от салонов красоты до продажи компрессоров – Провела 100 тренингов по продажам
Кто будет работать над вашим проектом
9 лет в маркетинге и продажах
3 года тренер по продажам в ювелирной компании «Злата Мода»
В 2021г. окончила курс «Копирайтер» в маркетинговом агентстве Convert Monster
В 2022г. «Скриптолог на миллион» – школа продаж Настасьи Белочкиной
Анна Василюк
Скриптолог, ведущий специалист по проекту
Частые вопросы
Тренды в продажах меняются быстро. Нужно проводить аудит и смотреть, где именно скрипт не работает. А может сами менеджеры не хотят работать по скрипту? Тогда работа проводится комплексно, с вовлечением Отдела Продаж.
Как правило в первый месяц. Это 2-3 дополнительные продажи.
С привлечением колл-центра на аутсорсе скрипт – один из главных инструментов продаж. Помогает работать по этапам продаж в единой системе стандартов, уменьшает время диалога.
Комплексная работа по разработке и внедрению ведётся 1-2 месяца
Конверсия рассчитывается индивидуально. В начале работ замеряем точку А, после внедрения точку Б. Рост есть всегда.
Просто заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить удобную дату для проведения аудита
Отправьте заявку сейчас и получите бесплатный аудит ваших скриптов
Индивидуальный предприниматель Есикова Анна Викторовна Юр. Адрес: улица Воинская, д. 110/1, кв./оф. 32, Новосибирская область, г. Новосибирск ИНН: 362704201803 Расчётный No 40802810223510001865 Название банка: ФИЛИАЛ "НОВОСИБИРСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК" БИК: 045004774 Корр. счет: 30101810600000000774